培訓(xùn)促績效04：基于績效精細(xì)化調(diào)研做提升績效的培訓(xùn)，也就是提升員工實現(xiàn)績效的能力，培育員工實現(xiàn)績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現(xiàn)績效的能力和行為是什么？所以再次強(qiáng)調(diào)，做提升績效的培訓(xùn)的**步就是要深入探尋需求痛點(diǎn)，只有找到了業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，才會引起他的重視和投入，也為后續(xù)培訓(xùn)順利的完成奠定良好的基礎(chǔ)。1、當(dāng)然的績效問題是什么？也就是績效目標(biāo)—績效現(xiàn)狀。要去了解領(lǐng)導(dǎo)想要實現(xiàn)的績效目標(biāo)以及當(dāng)前的績效現(xiàn)狀，界定好要解決的績效問題。2、需要培育的績效行為是什么？為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)期待的績效目標(biāo)，需要員工面臨哪些工作場景？完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？表現(xiàn)哪些關(guān)鍵行為？3、需要培育的績效能力是什么？員工表現(xiàn)相應(yīng)的績效行為需要具備何種心態(tài)，掌握何種知識和技能？當(dāng)明確了調(diào)研需求痛點(diǎn)的內(nèi)容后，再分享四步調(diào)研的方法，方便大家應(yīng)用。1、業(yè)務(wù)分析，即和領(lǐng)導(dǎo)面談明確績效問題，績效行為和績效能力。2、問卷調(diào)研，即針對性設(shè)計問卷，去調(diào)研參訓(xùn)學(xué)員的能力現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)意愿和需求。3、電話調(diào)研（或面談20分鐘）4、達(dá)成共識，即將調(diào)研數(shù)據(jù)、信息和結(jié)果跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。當(dāng)調(diào)研完成之后，也就明確了培訓(xùn)的交付目標(biāo)，接下來就是設(shè)計整體的培訓(xùn)方案，高效的客戶拜訪與溝通：學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪；建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法。上海人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)排行榜

培訓(xùn)促績效05：深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計所以為了實現(xiàn)培訓(xùn)效果，必須做定制化的設(shè)計，這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn)，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候要擦亮眼睛，多了解細(xì)節(jié)，畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。好的教學(xué)要滿足三個要素，讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會、好應(yīng)用，主要思考五個方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實操性，教學(xué)的互動性，訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化如何定制設(shè)計好的教學(xué)？可以圍繞以下七個步驟進(jìn)行：1、教學(xué)目標(biāo)，即通過調(diào)研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應(yīng)的心態(tài)、知識和技能的教學(xué)目標(biāo)，2、教學(xué)大綱，即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容大綱，要包含教學(xué)的內(nèi)容、方式、時長。3、教學(xué)案例，即萃取學(xué)員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設(shè)計的難點(diǎn)。4、教學(xué)流程，即從開場、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務(wù)。5、實踐作業(yè)，即設(shè)計好促進(jìn)本次教學(xué)落地的實踐作業(yè)。6、講師手冊，即方便講師對教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準(zhǔn)備。7、學(xué)員手冊，既方便學(xué)員對教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容y有充分的了解和準(zhǔn)備。上海盛榕咨詢提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)。上海TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么樣現(xiàn)場主管新生代（跨代際）管理的4D溝通法：掌握4D天性的測評工具，迅速掌握員工個性；熟練掌握4D溝通法。

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦2：《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊一、課程介紹：《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程揭示了五條重要原則：領(lǐng)導(dǎo)力提升是每個人的事情、領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是一種對自我的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的、領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的馬拉松。通過課程學(xué)習(xí)，將為管理者提供改善管理行為的解決方案。在課程結(jié)束后，幫助學(xué)員得到如下收獲：1、作為一個精英，錨定、指導(dǎo)我們行動的價值觀是什么？2、在管理中，我怎樣比較好地為他人做出榜樣？3、我如何提高個人能力，感召團(tuán)隊成員向共同目標(biāo)前進(jìn)？4、我如何才能創(chuàng)造出一種有利于革新和冒險的環(huán)境？5、我如何才能鑄造一支團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊，去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，達(dá)成目標(biāo)？6、我怎樣才能在授權(quán)和分享信息的同時保持相應(yīng)的責(zé)任？7、領(lǐng)導(dǎo)如何建立信譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)他人所需要自信來自哪里？8、我怎么做才能把動力和激情帶給我的團(tuán)隊，實現(xiàn)有效的激勵？二、課程特色：1、大量的案例分析：2、互動、體驗式教學(xué)：3、實戰(zhàn)性強(qiáng)，逐步內(nèi)化：上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù)，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！

管理者的**技能有哪些？主要有八個方面，分別是：目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種基本管理技能，先有目標(biāo)才能確定工作方向。2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果；同時，***也自始至終對工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。3、員工輔導(dǎo)：輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo)；幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。5、高效溝通：溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。6、流程管理：流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。7、有效決策：有效決策是指可以實施的決策。8、自我管理自我管理又稱為自我控制。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！客戶體驗價值為導(dǎo)向的績效管理：績效管理實施8步法；績效管理中的價值的原則；績效管理的目標(biāo)設(shè)定與分解。

業(yè)務(wù)思維2：業(yè)務(wù)診斷三步法修煉業(yè)務(wù)思維，學(xué)會了**步如何用業(yè)務(wù)價值鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察，知道業(yè)務(wù)賺錢的每個環(huán)節(jié)后，就要到第二步做業(yè)務(wù)診斷，從經(jīng)營層、業(yè)務(wù)層、組織層，三個維度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)存在的問題，要做出哪些改進(jìn)？一、經(jīng)營層的診斷。即用ROE公式對整體的經(jīng)營能力做一個判斷，ROE=利潤率x周轉(zhuǎn)率x權(quán)益乘數(shù)。二、業(yè)務(wù)層的診斷。即用ROE公式對業(yè)務(wù)價值鏈的每一個環(huán)節(jié)做判斷，了解每一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值、成本、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率。三、組織層的診斷。即從文化、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、流程、人才、機(jī)制六個緯度對組織進(jìn)行診斷。文化的診斷是審視使命，愿景，價值觀。戰(zhàn)略的診斷是審視戰(zhàn)略目標(biāo)和實現(xiàn)路徑的有效性。結(jié)構(gòu)的診斷是審視管控模式、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分工、編制設(shè)置。流程的診斷是審視關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值鏈、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、管理流程（主要是目標(biāo)、財務(wù)、人的管理）、信息系統(tǒng)（IT、溝通協(xié)同及會議系統(tǒng)。人才的診斷是審視任職資格標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)人才的配置及管理人才的配置。機(jī)制的診斷是審視組織績效考核，個人績效考核，短中長期的激勵機(jī)制。本篇文章重在給大家一個入門框架，至于框架中的每個步驟的理解，則要靠大家在實踐中慢慢練習(xí)領(lǐng)悟。新任主管的角色、職責(zé)和能力認(rèn)知：現(xiàn)場主管角色的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵因素；現(xiàn)場主管的職責(zé)范圍；五大基本能力。上海公開課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好處

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理：了解***團(tuán)隊管理金三角，團(tuán)隊管理的障礙，明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與管理的價值與意義。上海人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)排行榜

HR經(jīng)營思維修煉4：商業(yè)模式在明確了企業(yè)文化，分析完外部市場環(huán)境后，要懂得自己企業(yè)賺錢的邏輯，也就是所謂的商業(yè)模式，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過三個步驟（前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價值觀），一是戰(zhàn)略洞察，二是戰(zhàn)略澄清，三是戰(zhàn)略解碼。以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的分析練習(xí)步驟一：定義目標(biāo)客戶，即企業(yè)為誰創(chuàng)造價值？盡可能將目標(biāo)客戶的特性準(zhǔn)確描述。步驟二：明確價值主張，即針對目標(biāo)客戶提供什么價值？步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。步驟四：明確客戶關(guān)系，即我們與目標(biāo)客戶發(fā)展關(guān)系的方式。步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道。步驟六：明確**資源，即讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的**能力和資源。步驟七：明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)，即讓商業(yè)模式可行所必需做的重要事情。步驟八：明確重要伙伴，即讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。步驟九：明確成本結(jié)構(gòu)，即公司成本的主要來源，如采購、人力、研發(fā)、市場和運(yùn)營成本等。以上即為描繪企業(yè)商業(yè)模式的九個步驟。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，期待攜手共創(chuàng)！上海人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)排行榜